Власти США подали в суд на Amazon за доступ детей к покупкам
Федеральная торговая комиссия (ФТК) США подпла в суд на крупнейший в мире интернет-магазин Amazon, обвинив компанию в том, что та предоставила детям возможность совершать покупки, не одобренные их родителями, через мобильное приложение компании. Об этом пишет The Wall Street Journal.
Иск был подан после того, как компания отказалась от внесудебного урегулирования вопроса и предложения ФТК, включавшего в себя возмещение средств родителям и внесение изменений в мобильные приложения Amazon, делающее невозможным неавторизованное совершение покупок.
Недовольство вызвали, в чачстности, игры, доступные для планшета Amazon Kindle Fire. Многие из них работают по так называемой Freemium-модели и являются формально бесплатными, однако требуют от пользователя совершения внутриигровых покупок за реальные деньги для продолжения игры в нормальном или улучшенном режиме (например, открытия новых игровых уровней). Как считают в ФТК, дети слишком легко совершить подобные приобретения в различных играх, играя в них на родительских планшетах.
По мнению ФТК, Amazon должна сделать информацию о совершении покупок через свое приложение более заметной, а также требовать пароль каждый раз при совершении покупки для ее подтверждения. Кроме того, считают в ФТК, Amazon должна упростить процедуру возврата покупок и возмещения средств