Клиенты банков будут письменно подтверждать осведомленность о рисках

6 Мар 2017 На главнойНовости

1221951_to_sign_a_contract_2.jpgБанк России просит банки требовать от клиентов письменного подтверждения осведомленности о получаемых ими финансовых услугах и о связанных с этим рисках и комиссиях. Соответствующее письмо регулятор разослал кредитным организациям. 

ЦБ пояснил, что письмо было составлено из-за жалоб клиентов, которые недовольны тем, что, например, при обращении в банк за размещением вкладов, их не информируют надлежащим образом о рисках, когда дополнительно предлагают финансовые услуги и инструменты. В связи с этим Центробанк рекомендует банкам пользоваться специальной формой для уведомления клиентов о получаемых ими услугах. В документе клиенты смогут в письменном виде указать условия договора, в том числе поставщика агентских услуг, размер оплачиваемой комиссии и принимаемые на себя риски. В форме должен быть использован крупный шрифт, удобный для прочтения, отмечается в письме.

Кроме того, ЦБ отмечает, что также в соответствии с законом «О страховании вкладов физических лиц в банках» надо будет проинформировать клиента  о том, будет ли его вклад застрахован. Регулятор также отмечает, что кредитные организации могут проводить аудио- и видеозапись таких продаж.

Ранее стало известно, что граждане смогут жаловаться на плохое качество финансовых услуг в Центробанк через новое приложение для смартфонов. Клиент получит возможность написать как анонимное обращение, так и передать в Центробанк информацию о нарушении, и в таком случае ему будет необходимо авторизоваться в специальном приложении

 

Оставить комментарий

Последние консультации

  • Увольнение без моего согласия
    пытаются уволить по согласию сторон предлагают два голых оклада, я против. Работаю по договору. хотелки нового руководства. Как быть? 

  • Снятие с регистрационного учета. Как выписать бывших членов семьи?
    Здравствуйте, уважаемый адвокаты. У меня такой вопрос. Я проживаю в квартире вместе с сыном и мужем. Право собственности на квартиру принадлежит мне (1/3 доли), сыну (1/3) доли, и моей внучке (1/3) доли. Внучка с матерью (бывшей женой моего сына, прописанной в нашей квартире) уже около трех лет проживают в другом регионе, не участвуют в общих семейных делах, за квартиру не платят. Скажите, можно ли их каким-нибудь образом выписать из квартиры внучку и бывшую жену сына? И если можно, то кто должен писать заявление в суд - я или сын? Или мы должны подать совместное заявление, так как оба являемся собственниками? Или если же выписать нельзя, то как нам снизить размер платы за жилье, чтобы внучку и бывшую жену мужа не брали в учет при составлении квитанции за жилье? Большое спасибо.

  • Могу ли я, как потерпевший, истребовать образцы подписи и печати нач. ОГПН?
    В 2007г. произошёл пожар в сельской местности по вине соседей. инспектор ОГПН МЧС перенёс очаг возгорания в моё подворье (сговор или взятка). В 2008г. добился через прокуратуру возбуждения уг. дела(ст.168 УК), но ОВД "не заинтересовано" в расследовании, отказывает в почерковедческой экспертизе и т.д. Провёл собственное расследование. Подделка подписей очевидцев, Определение без подписей, на одном из них сомнительные печати, искажение показаний в Отказном производстве и т.п. Признаки состава преступления по ст.ст.8, 140,285,303 УК. Могу ли я, как потерпевший, истребовать образцы подписи и печати нач. ОГПН?