МЭР предлагает онлайн-продавцам и покупателям спорить без участия суда

3 Авг 2016 На главнойНовости

284088_handshake_detail.jpgМинэкономразвития предлагает запустить в России процедуру внесудебного обжалования споров между продавцами и покупателями в отношении приобретенных онлайн товаров и услуг, пишет «Коммерсантъ».

Письмо с этой идеей за подписью директора департамента развития малого и среднего предпринимательства Максима Паршина разослано бизнес-сообществам для обсуждения. В качестве примера приводится ресурс ec.europa.eu/odr. На этой площадке нейтральная сторона рассматривает претензии со стороны потребителей из стран ЕС без участия судебных инстанций, причем вне зависимости от места регистрации продавца.

По мнению Паршина, внедрение такой практики «могло бы поспособствовать повышению уровня защиты прав и интересов потребителей, а также снижению нагрузки на судебную систему». Заявитель сможет опубликовать жалобу с пакетом необходимых документов и доказательств, а некая организация в течение 90 дней вынесет по ней решение. Такой организацией может быть, например, конкретная СРО или несколько — в зависимости от категории товаров и услуг; их можно наделить полномочиями по наложению санкций на продавцов, говорится в письме.

Объем отечественного рынка онлайн-торговли по итогам 2015 года оценивается в 650 млрд рублей.

 

Оставить комментарий

Последние консультации

  • Увольнение без моего согласия
    пытаются уволить по согласию сторон предлагают два голых оклада, я против. Работаю по договору. хотелки нового руководства. Как быть? 

  • Снятие с регистрационного учета. Как выписать бывших членов семьи?
    Здравствуйте, уважаемый адвокаты. У меня такой вопрос. Я проживаю в квартире вместе с сыном и мужем. Право собственности на квартиру принадлежит мне (1/3 доли), сыну (1/3) доли, и моей внучке (1/3) доли. Внучка с матерью (бывшей женой моего сына, прописанной в нашей квартире) уже около трех лет проживают в другом регионе, не участвуют в общих семейных делах, за квартиру не платят. Скажите, можно ли их каким-нибудь образом выписать из квартиры внучку и бывшую жену сына? И если можно, то кто должен писать заявление в суд - я или сын? Или мы должны подать совместное заявление, так как оба являемся собственниками? Или если же выписать нельзя, то как нам снизить размер платы за жилье, чтобы внучку и бывшую жену мужа не брали в учет при составлении квитанции за жилье? Большое спасибо.

  • Могу ли я, как потерпевший, истребовать образцы подписи и печати нач. ОГПН?
    В 2007г. произошёл пожар в сельской местности по вине соседей. инспектор ОГПН МЧС перенёс очаг возгорания в моё подворье (сговор или взятка). В 2008г. добился через прокуратуру возбуждения уг. дела(ст.168 УК), но ОВД "не заинтересовано" в расследовании, отказывает в почерковедческой экспертизе и т.д. Провёл собственное расследование. Подделка подписей очевидцев, Определение без подписей, на одном из них сомнительные печати, искажение показаний в Отказном производстве и т.п. Признаки состава преступления по ст.ст.8, 140,285,303 УК. Могу ли я, как потерпевший, истребовать образцы подписи и печати нач. ОГПН?